其實，結(jié)合最近的事件不難發(fā)現(xiàn)肯德基拍攝并投放這支片子的目的，一是去年末今年初發(fā)生的“藥雞門”事件，二是最近發(fā)生的H7N9禽流感事件，讓消費者對肯德基等洋

　　整個片子應(yīng)該說拍得非常好，很有溫馨感和安全感，塑造了一個可靠且親民的場景和氛圍，讓消費者看后真正感覺肯德基的食品安全放心。從創(chuàng)意、策劃、拍攝、制作等專業(yè)性上來說都是非常優(yōu)秀的，筆者只從一個方面進行探討，那就是廣告片的創(chuàng)意本身有沒有違反公眾“常識”。

　　如果這支片子是在“藥雞門”事件發(fā)生之前播出，包括筆者在內(nèi)的消費者可能都不會有太多想法，但這一次卻不同了，因為我們從“藥雞門”事件發(fā)生后多家媒體的大篇幅報道中，了解了這么一個真實情況，那就是肯德基制作雞腿、雞翅、漢堡等食品所需的原料雞，其實絕大部分（沒有數(shù)據(jù)證明，所以不敢說百分百）是山東、河北、河南、安徽等地的養(yǎng)殖場購買的，而非電視廣告片中暗示或明示的，那些雞都是肯德基自己通過一系列科學(xué)流程精心養(yǎng)出來的，這一點從“藥雞門”事件曝光后肯德基所發(fā)表的聲明也能看出，“根據(jù)汰弱留強原則，今年8月起肯德基已停止從六和集團采購雞肉原料” ，同時肯德基還表示：供應(yīng)商每批肉雞在宰殺前，宰殺后都需要取得《動物檢疫合格證明》，基德基要求所有供應(yīng)商對專供肯德基的雞肉產(chǎn)品進行藥殘檢測，肯德基物流中心收貨時必須收驗《動物檢驗合格證明》和藥殘檢驗報告。

　　以上所述充分證明了肯德基其實并不自己真正養(yǎng)雞，至少不是大規(guī)模養(yǎng)雞，而主要是各地養(yǎng)殖場收購所需的原料雞，那廣告片中為何一定要去表示自己是在科學(xué)養(yǎng)雞呢，這有沒有尊重公眾的“常識”呢？而且片子中有個創(chuàng)意筆者十分疑惑，就是強調(diào)在雞不同的生長階段喂養(yǎng)不同的飼料，但這一點在“藥雞門”事件中已經(jīng)被媒體大量披露，3種飼料，前10天、中間20天、最后15天，45天速成，本來應(yīng)該是個痛點要避免的，卻偏要念念不忘，實在不懂！

　　損耗鍵盤來談這個事情，并非是想針對肯德基或嘩眾取寵，可能更多是一種職業(yè)病使然，因為其實遠不止一家企業(yè)或某個行業(yè)的大量廣告創(chuàng)意在干著不尊重“常識”的事情。比如說“三聚氰胺”事件之前的中國乳業(yè)廣告，無論是知名品牌還是小品牌，電視廣告中無一不是宣傳自己那藍天白云下一望無界的青青牧場，奶牛們在廣闊牧場中自由徜徉，好不悠閑，消費者也被誤導(dǎo)的心馳神往。但“三聚氰胺”事件被媒體曝光后，消費者才知道，原來幾乎所有的奶牛都不是廠家自己的，也沒有什么高山牧場，而是中原的奶民們飼養(yǎng)的，而且環(huán)境好象都不太好，奶牛質(zhì)量也都參差不齊，所以收購時怕過不了關(guān)就非法添加了三聚氰胺。我們再去看現(xiàn)在的乳業(yè)廣告，牧場鏡頭幾乎已經(jīng)消失了，都在講營養(yǎng)成份的比例是多少了。

　　筆者認為，既然是因為“藥雞門”事件惹的禍，那肯德基們也應(yīng)該采用公關(guān)事件營銷的方式來解決，廣告其實很難真正讓人相信，因為畢竟這是廣告。比如說是不是可以在北京、上海、廣州這樣的中心城市，成立屬于自己的而且是真正履行職責(zé)的檢測中心，不管供應(yīng)商提供的檢測報告真?zhèn)稳绾危�都要進行自我抽樣檢測，一旦發(fā)生不合格產(chǎn)品，立刻追溯并采取相關(guān)措施，同時通過各種公關(guān)形式，將此行動傳播出去，讓消費者潛移默化中接受并認同。

　　同時，還可以組織消費者代表到合作養(yǎng)殖場去現(xiàn)場參觀，讓大家眼見為識，而不是繼續(xù)以誀傳誀了，同時也能經(jīng)常性或定期性對養(yǎng)殖場進行監(jiān)督，當(dāng)時“三聚氰胺”事件后，很多乳品企業(yè)為了重拾信任，也都組織了類似的公關(guān)活動，也取得了不錯的效果，肯德基們完全可以學(xué)習(xí)使用，用不著去探空心思琢磨那些違反常識的大創(chuàng)意。

　　當(dāng)然，方法其實有很多，但究其實質(zhì)卻是企業(yè)一定要真正做到誠信守法，而不是沒完沒了的公關(guān)應(yīng)付，否則再好的創(chuàng)意、再多的公關(guān)手段也無法治愈消費者一再被傷害的心。